11月29日，集團舉行了2014年職工培訓——組織的有效溝通，集團本部及各子公司管理人員參加。

    此次培訓圍繞溝通的障礙、如何有效溝通、溝通的表現(xiàn)和了解并提高自己的溝通能力展開了深入淺出的闡述，由知名培訓師陸晴主講。

    培訓期間，通過講師講述、課堂問答、課題討論和小游戲的方式，增加了學習的趣味性，并激發(fā)了職工們有效溝通和提高溝通能力的自信。

    2014年，集團共組織管理人員以上級別內(nèi)部培訓6次，培訓課題依次為《管理專業(yè)技能培訓高效時間管理與效率管理》、《管理實務培訓領(lǐng)導力提升——管理者領(lǐng)導藝術(shù)》、《管理專業(yè)技能培訓中高層主管的自我管理》、《軟性技能培訓情緒與壓力管理》、《管理實務培訓團隊管理與團隊凝聚力》和《組織的有效溝通》。

    顯而易見，集團通過培訓，很大程度上增強了職工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解；還促進了集團與職工、管理層與職工層的雙向溝通，增強了集團的向心力和凝聚力；提高了職工的綜合素質(zhì)，提高了生產(chǎn)效率和服務水平，樹立了集團的良好形象。